نحن في متجر شركة أصالة الكواز نسعى لرضاكم التام. إذا لم تكن راضياً عن مشترياتك، يمكنك إرجاعها أو استبدالها وفقاً للشروط التالية.
7 أيام
مدة الإرجاع والاستبدال
يمكنك إرجاع أو استبدال أي منتج خلال 7 أيام من تاريخ استلام طلبك.
المنتج في حالة جديدة
يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية
التغليف الأصلي
يجب احتفاظ المنتج بتغليفه وعلبته الأصلية
جميع الملحقات
يجب إرجاع جميع الملحقات والكتيبات المرفقة
إثبات الشراء
تقديم فاتورة الشراء أو رقم الطلب
إذا استلمت منتجاً معيباً أو تالفاً:
تواصل معنا
أبلغنا برغبتك في الإرجاع خلال 7 أيام عبر الواتساب
تأكيد الطلب
سنراجع طلبك ونتأكد من استيفاء الشروط
إرسال المنتج
أرسل المنتج إلى عنواننا أو سنقوم بترتيب الاستلام
الاستبدال أو الاسترداد
بعد استلام المنتج والتحقق منه، سنقوم بالاستبدال أو استرداد المبلغ
بعض المنتجات قد لا تكون قابلة للإرجاع:
إرجاع بسبب عيب في المنتج
مجاني
نتحمل جميع تكاليف الشحن
إرجاع لأسباب أخرى
تكاليف الشحن على العميل
يمكن إحضار المنتج للمتجر مباشرة
WhatsApp: +964 774 555 7859
الهاتف: +964 774 555 7859
العنوان: بغداد، المنصور، بابلون مول - الطابق الثاني
ساعات العمل: يومياً من 11 صباحاً - 11 مساءً
آخر تحديث: يناير 2026